肖斯又說，比如耳聽八方，自然就是指各種各類的消息。領(lǐng)導也是人，而且是一個人，是身居高位的人，所謂高處不勝寒，身處高位的領(lǐng)導，往往被人阻隔了，聽不到下面的聲音。下面的人，都想讓領(lǐng)導聽到自己想讓他聽的聲音，卻阻止他聽到自己不想讓他聽到的聲音。所以，領(lǐng)導大多是被選擇性耳聾，不是領(lǐng)導要選擇，而是下面的人幫他在選擇，領(lǐng)導是被選擇。但是，領(lǐng)導又必須聽到各種聲音，尤其是他希望聽到的聲音。這種聲音從何而來？通常情況下，領(lǐng)導都會有自己特殊的消息來源，他們甚至會有意安排一些人，專門去聽各種各樣的聲音，以便及時向領(lǐng)導匯報。而秘書這種通道，是最便捷也最慣用的通道。所以，秘書往往是領(lǐng)導最大的信息源。官場所有人都清楚這一點，他們想領(lǐng)導聽到什么聲音，更多的時候不是直接傳達給領(lǐng)導，而是想方設(shè)法打動秘書，然后通過秘書傳給領(lǐng)導。這種方法還有一大好處，借了第三人之口傳遞，而且是領(lǐng)導最信任的人傳遞，增加了可信度，更容易影響領(lǐng)導。因此，秘書絕對不能聽到風便是雨，要有自己的判斷力，每聽到一件事，要努力去調(diào)查取證，利用各種方法落實，還要明白什么事該說什么事不該說。如果領(lǐng)導問起，就得有問必答，該知道的全都知道。領(lǐng)導不問，就得撿最重要的說，說什么說多少，是一門學問。說多了，領(lǐng)導可能覺得你這個人很可怕，整天打聽這些事，而且喜歡打小報告，得防著你。說少了，領(lǐng)導又會覺得，你工作不稱職，該知道的東西不知道，不明白你平常是怎么工作的。

徐雅宮忍不住說，沒想到，當領(lǐng)導的秘書，還這么復雜。

肖斯說，何止于此？當秘書的學問，實在是太大了。幾乎每一件小事，都是學問。比如對領(lǐng)導的稱呼。

他剛剛說了這句話，唐小舟立即說，對對對，這正是我要問你的。今天我見趙書記，我想，如果叫他書記，顯得太公事公辦了。所以，我就叫他首長。誰知道我叫了幾次，他就糾正我，說我們可能很長時間在一起工作，這樣叫不好，以后最好叫他德良或者德良同志。我一聽，汗差點流成了黃河。這怎么行呢？叫德良？我的天呀，這豈不是說，自己和趙書記平起平座，是哥們？肯定不行。叫德良同志？那是中央政治局委員或者省委常委們叫的，而且，就算是省委常委，不是非常特殊的身份，大概也不敢這么叫。我如果也這樣叫，調(diào)子太高了吧。

肖斯說，是的。對領(lǐng)導的稱呼，確實是個很大的學問。你叫書記？太工作化太生疏的感覺，叫名字加上同志？把自己的位置擺得太高了，其實，最好的方法，是叫老板。

徐雅宮說，我不喜歡老板這個稱呼。人家資本家才叫老板，現(xiàn)在把領(lǐng)導都叫老板，不倫不類，總讓人覺得怪怪的。

肖斯說，你錯了，老板并不完全指那些資本家，所謂老板，是由外語中的boss而來的。boss在英文中有好多種意思，工頭、領(lǐng)班、老板、上司，最主要的意思，是頭兒，主子，做主的人。前一種意思，接近于資本家，而后一種意思，就是主子。叫主子不好聽，叫老板，就好聽多了，其實，也就是主子主人的意思。你想想，叫老板，立即就將自己和領(lǐng)導之間的身份擺明了。

徐雅宮哦了一聲，說，難怪大家都叫老板，其實，這個老板稱呼，和古時候的主子奴才，是一個意思。